سياسة الشحن

تقدم CoworkBR خدمة استقبال وإرسال البريد لأعضائها، مما يضمن الأمان والراحة. فيما يلي الشروط والأحكام التي تحكم هذه الخدمة.

1. تلقي المراسلات
1.1 الإخطار: بمجرد تلقي المراسلات نيابة عن العميل، ستقوم CoworkBR بإخطار العميل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
1.2 الموعد النهائي للاستلام: لدى العملاء فترة 5 أيام عمل من تاريخ الإخطار لجمع مراسلاتهم دون أي تكلفة إضافية.
1.3 قيود الحجم: سيتم قبول الطرود ذات الأبعاد القصوى 50 سم × 50 سم × 50 سم والوزن الأقصى 20 كجم.
1.4 قيود المحتوى: لا تقبل CoworkBR استلام العناصر القابلة للتلف أو البضائع الحية.

2. رسوم التخزين
2.1 بعد 5 أيام عمل: إذا لم يتم جمع المراسلات خلال 5 أيام عمل، فسيتم فرض رسوم تخزين وفقًا للمبالغ المنصوص عليها في عقد العميل. 2.2 الرسوم: سيتم احتساب رسوم التخزين يوميًا وإضافتها إلى الفاتورة الشهرية للعميل.

3. الشحن إلى المنازل
3.1 طلب الشحن: يمكن للعملاء طلب إرسال مراسلاتهم إلى منازلهم أو عناوين أخرى.
3.2 التكاليف الإضافية: سيتم تحميل جميع تكاليف الشحن إلى العميل، بما في ذلك رسوم البريد والتعبئة والضرائب المطبقة. بالإضافة إلى ذلك، ستفرض CoworkBR رسوم خدمة مقابل التعامل مع المراسلات وإرسالها.
3.3 الدفع: سيتم تحميل تكاليف إضافية على الفاتورة الشهرية التالية للعميل أو على النحو المتفق عليه مسبقًا.

4. عملية الاستلام والشحن
4.1 التحصيل في الوحدة: يمكن جمع المراسلات خلال ساعات عمل الوحدة التي تم استلام المراسلات فيها. مطلوب وثيقة هوية صالحة.
4.2 الشحن: لطلب الشحن، يجب على العميل الاتصال بفريق CoworkBR عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سيتم الشحن خلال 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب ودفع التكاليف الإضافية.

5. المسؤولية
5.1 الأمان: تتعهد CoworkBR بتخزين المراسلات بشكل آمن حتى يتم جمعها أو إرسالها.
5.2 حدود المسؤولية: CoworkBR ليست مسؤولة عن المراسلات التالفة أو المفقودة أثناء النقل بواسطة خدمات خارجية.

6. التغييرات في السياسة البريدية
6.1 التحديثات: تحتفظ CoworkBR بالحق في تعديل سياسة البريد هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني وستكون سارية على الفور.
شكرًا لك على اختيار CoworkBR. نحن ملتزمون بتوفير خدمة فعالة وآمنة لتلقي وإرسال البريد الخاص بك. إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بشأن سياستنا البريدية، فلا تتردد في الاتصال بنا.