配送ポリシー

CoworkBRでは、会員向けにセキュリティと利便性を確保したメール送受信サービスを提供しています。以下は、このサービスに適用される利用規約です。

1. 通信の受信
1.1 通知: 顧客に代わって通信を受信すると、CoworkBR は電子メールまたは電話で顧客に通知します。
1.2 収集期限: お客様には、通知日から 5 営業日以内に追加費用なしで通信を収集することができます。
1.3 サイズ制限: 最大寸法が 50 cm x 50 cm x 50 cm、最大重量が 20 kg の荷物が受け入れられます。
1.4 コンテンツの制限: CoworkBR は、生鮮品や生きた貨物の受け取りを受け付けません。

2.保管料
2.1 5 営業日後: 通信が 5 営業日以内に収集されない場合、顧客契約に定められた金額に従って保管料が請求されます。 2.2 料金: 保管料金は毎日計算され、顧客の毎月の請求書に追加されます。

3. ご自宅への配送
3.1 発送リクエスト: 顧客は通信内容を自宅または他の住所に発送することをリクエストできます。
3.2 追加費用: 送料、梱包材、および適用される税金を含むすべての配送費用はお客様の負担となります。さらに、通信の処理および送信には CoworkBR によってサービス料金が請求されます。
3.3 支払い: 追加料金は、顧客の翌月の請求書、または事前に合意されたとおりに請求されます。

4. 集荷と発送のプロセス
4.1 ユニットでの収集: 通信は、通信を受信したユニットの営業時間内に収集できます。有効な身分証明書が必要です。
4.2 配送: 配送をリクエストするには、お客様は電子メールまたは電話で CoworkBR チームに連絡する必要があります。リクエストを確認し、追加料金をお支払いいただいた後、5営業日以内に発送されます。

5. 責任
5.1 セキュリティ: CoworkBR は、通信を収集または送信するまで安全に保管することを約束します。
5.2 責任の制限: CoworkBR は、第三者サービスによる輸送中の通信物の破損または紛失に対して責任を負いません。

6. メール配信ポリシーの変更
6.1 更新: CoworkBR は、いつでもこのメール ポリシーを変更する権利を留保します。変更は当社のウェブサイトに掲載され、直ちに有効になります。
CoworkBR をお選びいただきありがとうございます。当社は、メールの受信と送信に関して効率的かつ安全なサービスを提供することに尽力しています。当社の郵送ポリシーに関してご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。