Verzendbeleid

CoworkBR biedt haar leden een service voor het ontvangen en verzenden van e-mail, waardoor veiligheid en gemak wordt gegarandeerd. Hieronder vindt u de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op deze service.

1. Correspondentie ontvangen
1.1 Kennisgeving: Zodra namens een klant correspondentie wordt ontvangen, zal CoworkBR de klant hiervan per e-mail of telefoon op de hoogte stellen.
1.2 Deadline voor afhaling: Klanten hebben een periode van 5 werkdagen vanaf de datum van kennisgeving om hun correspondentie zonder extra kosten op te halen.
1.3 Groottebeperkingen: Pakketten met maximale afmetingen van 50 cm x 50 cm x 50 cm en een maximaal gewicht van 20 kg worden geaccepteerd.
1.4 Inhoudsbeperkingen: CoworkBR accepteert geen ontvangst van bederfelijke artikelen of levende vracht.

2. Opslagkosten
2.1 Na 5 werkdagen: Indien de correspondentie niet binnen 5 werkdagen wordt opgehaald, wordt een opslagvergoeding in rekening gebracht conform de bedragen vastgelegd in het klantencontract. 2.2 Kosten: Opslagkosten worden dagelijks berekend en opgeteld bij de maandelijkse factuur van de klant.

3. Verzending naar huizen
3.1 Verzendverzoek: Klanten kunnen verzoeken dat hun correspondentie naar huis of naar een ander adres wordt verzonden.
3.2 Extra kosten: Alle verzendkosten worden doorberekend aan de klant, inclusief verzendkosten, verpakking en toepasselijke belastingen. Daarnaast worden door CoworkBR servicekosten in rekening gebracht voor het afhandelen en verzenden van correspondentie.
3.3 Betaling: Extra kosten worden in rekening gebracht op de eerstvolgende maandfactuur van de klant of zoals eerder overeengekomen.

4. Ophaal- en verzendproces
4.1 Ophalen bij de Unit: Correspondentie kan worden opgehaald tijdens de openingstijden van de unit waar de correspondentie is ontvangen. Een geldig legitimatiebewijs is vereist.
4.2 Verzending: Om verzending aan te vragen, moet de klant per e-mail of telefoon contact opnemen met het CoworkBR-team. Verzending vindt plaats binnen 5 werkdagen na bevestiging van de aanvraag en betaling van de bijkomende kosten.

5. Verantwoordelijkheid
5.1 Beveiliging: CoworkBR verbindt zich ertoe de correspondentie veilig te bewaren totdat deze wordt opgehaald of verzonden.
5.2 Beperking van aansprakelijkheid: CoworkBR is niet verantwoordelijk voor correspondentie die beschadigd of verloren gaat tijdens transport door diensten van derden.

6. Wijzigingen in het mailingbeleid
6.1 Updates: CoworkBR behoudt zich het recht voor om dit mailingbeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website geplaatst en zijn onmiddellijk van kracht.
Bedankt dat u voor CoworkBR hebt gekozen. Wij streven ernaar een efficiënte en veilige service te bieden voor het ontvangen en verzenden van uw post. Als u vragen of opmerkingen heeft over ons mailingbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.