Política de Reembolso

A CoworkBR valoriza a transparência e a satisfação de seus membros. Nossa política de reembolso foi criada para garantir que você tenha uma compreensão clara dos termos e condições que regem os reembolsos de nossos serviços.

1. Reembolsos para Planos Mensais
1.1 Cancelamento até 24 horas após a assinatura: Se você cancelar seu plano mensal dentro de 24 dhoras a partir da data de assinatura, você terá direito a um reembolso parcial de 80%, sendo 20% para a CoworkBR .
1.2 Cancelamento após 24 horas: Não serão concedidos reembolsos para cancelamentos realizados após 24 horas da data de assinatura. No entanto, você ainda terá acesso aos serviços até o final do período reservado.

2. Reembolsos para Planos Anuais
2.1 Cancelamento até 24 horas após a assinatura: Se você cancelar seu plano anual dentro de 24 horas a partir da data de assinatura, você terá direito a um reembolso proporcional, menos uma taxa administrativa de 10% referente ao valor total.
2.2 Cancelamento após 24 horas: Serão concedidos reembolsos para cancelamentos realizados após 24 horas da data de assinatura. No entanto, você terá direito a um reembolso proporcional de 70% sobre o valor restante.

3. Reembolsos para Reservas de Espaços
3.1 Cancelamento até 7 dias antes da reserva: Se você cancelar sua reserva de espaço até 7 dias antes do horário agendado, você terá direito a um reembolso completo.
3.2 Cancelamento dentro de 7 dias antes da reserva: Não serão concedidos reembolsos para cancelamentos realizados dentro de 7 dias antes do horário agendado.

4. Processo de Reembolso
4.1 Solicitação de Reembolso: Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através dos canais contato@coworkbr.com ou pelo Whatsapp  (11) 98802-5474.
4.2 Tempo de Processamento: Os reembolsos serão processados dentro de 10 dias úteis após a aprovação da solicitação.
4.3 Forma de Reembolso: Todos os reembolsos serão feitos na mesma forma de pagamento utilizada para a compra original.

5. Exceções
5.1 Circunstâncias Especiais: Em casos de circunstâncias especiais, como emergências médicas ou problemas técnicos causados pela CoworkBR, podemos, a nosso critério, conceder reembolsos fora dos termos especificados acima.
5.2 Eventos e Workshops: Reembolsos para eventos e workshops serão tratados conforme a política específica de cada evento, que será comunicada no momento da inscrição.

6. Alterações na Política de Reembolso
6.1 Atualizações: A CoworkBR reserva-se o direito de modificar esta política de reembolso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.
Agradecemos por escolher a CoworkBR. Estamos comprometidos em fornecer um ambiente colaborativo e flexível para você. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.