Política de Envio

A CoworkBR oferece um serviço de recebimento e envio de correspondências para seus membros, garantindo segurança e conveniência. Abaixo estão os termos e condições que regem esse serviço.
 
1. Recebimento de Correspondências
1.1 Notificação: Assim que uma correspondência for recebida em nome de um cliente, a CoworkBR notificará o cliente por e-mail ou telefone.
1.2 Prazo para Retirada: Os clientes têm um prazo de 5 dias úteis a partir da data da notificação para retirar suas correspondências sem nenhum custo adicional.
1.3 Limitações de Tamanho: Serão aceitos pacotes com dimensões máximas de 50 cm x 50 cm x 50 cm e peso máximo de 20 kg.
1.4 Restrições de Conteúdo: A CoworkBR não aceita o recebimento de itens perecíveis ou cargas vivas.
 
2. Taxas de Armazenamento
2.1 Após 5 dias úteis: Caso a correspondência não seja retirada dentro do prazo de 5 dias úteis, será cobrada uma taxa de armazenamento conforme os valores estipulados no contrato do cliente. 2.2 Taxas: As taxas de armazenamento serão calculadas diariamente e adicionadas à fatura mensal do cliente.

3. Envio para Residências
3.1 Solicitação de Envio: Os clientes podem solicitar que suas correspondências sejam enviadas para suas residências ou outros endereços.
3.2 Custos Adicionais: Serão repassados ao cliente todos os custos de envio, incluindo taxas de postagem, embalagens, e impostos aplicáveis. Além disso, será cobrada uma taxa de serviço pela CoworkBR pelo manuseio e envio da correspondência.
3.3 Pagamento: Os custos adicionais serão cobrados na próxima fatura mensal do cliente ou conforme acordado previamente.

4. Processo de Retirada e Envio
4.1 Retirada na Unidade: A correspondência pode ser retirada durante o horário de funcionamento da unidade onde a correspondência foi recebida. É necessário apresentar um documento de identificação válido.
4.2 Envio: Para solicitar o envio, o cliente deve entrar em contato com a equipe da CoworkBR por e-mail ou telefone. O envio será realizado no prazo de até 5 dias úteis após a confirmação da solicitação e do pagamento dos custos adicionais.

5. Responsabilidade
5.1 Segurança: A CoworkBR se compromete a armazenar a correspondência de forma segura até a retirada ou envio.
5.2 Limitação de Responsabilidade: A CoworkBR não se responsabiliza por correspondências danificadas ou extraviadas durante o transporte por serviços de terceiros.

6. Alterações na Política de Envio de Correspondências
6.1 Atualizações: A CoworkBR reserva-se o direito de modificar esta política de envio de correspondências a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.
Agradecemos por escolher a CoworkBR. Estamos comprometidos em fornecer um serviço eficiente e seguro para o recebimento e envio de suas correspondências. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de envio de correspondências, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.